Jefe o Responsable ?
En España estamos muy acostumbrados a referirnos como "Jefe" a nuestro superior jerárquico (sí, desde los tiempos de Mortadelo y Filemón)… y la tendencia en Europa hasta donde yo sé es referirse a él como "Responsable".
La diferencia es básicamente si demuestra "poder" sobre tí o "responsabilidad" sobre tu trabajo.
Se trata únicamente de semántica ?
Desde mi punto de vista, el trabajo de tu superior jerárquico debe ser responsabilizarse de que tu trabajo salga adelante (y el de tus compañeros). Para ello normalmente debe recibir las tareas que su equipo debe realizar, planificarlas, priorizarlas, asignarlas, controlar su ejecución y finalmente notificar los resultados. Además debe realizar otras tareas de gestión de equipos básicas como motivar, facilitar el trabajo, encauzar las comunicaciones con otros equipos y departamentos…
De hecho, debería de ser tu "mamá" en el trabajo, ella hacía la compra, cocinaba de puta madre, ponía la mesa, retiraba la mesa y limpiaba todo; tú sólo llegabas, comías y adios. Recientemente ha habido una reunión en la sala de al lado, y justo antes de la reunión había unos vasos y unas botellas de agua para los participantes, y al finalizar los han dejado en la sala, pero misteriosamente al día siguiente ya habían desaparecido y está todo limpio. Así debería de ser tu responsable, una persona que te facilita lo que necesitas para trabajar, y tú realizas el trabajo.
En España yo creo que la mayoría de personas tenemos fobia a la palabra "Jefe" (si no aparece en un cómic). Asociamos esta figura a un superior jerárquico estilo militar, con quien no puedes razonar, que impone las cosas, que no le importan ciertos detalles (como las horas extras). Es nombrar la palabra y nos ponemos tiesos, subidón de adrenalina, orejas rastreando y ojos avizor en busca del susodicho… y cuando aparece en público parece que un hipnotizador ha pronunciado la palabra mágica que nos hace creer que tenemos un palo en el culo.
Recuerdo que en una ocasión apareció un jefazo que yo ni conocía (y no era mi jefazo, que yo era subcontratado) y se levantó un ruido de picotear teclas y clickear el ratón que no me dejaba ni oir las conversaciones entre mis neuronas; de hecho, mi compañero me dijo algo como "deja de leer el periódico que ha llegado un jefazo".
La figura del jefe no creo que sea una figura "mala", sino "no adecuada" a un equipo responsable, profesional, eficaz, que realiza trabajos de calidad… Sí es la adecuada a un equipo con vagos, jetas, empiezo-mañana… Y también en otras ocasiones, como cuando se requiere más disciplina y respeto. Si eres responsable de un equipo, deberías de amoldarte a él y a las circustancias.
Es curioso comprobar como en España en general los trabajadores (fuera de Andalucía se entiende, aunque ciertos estudios antropológicos actuales parecen haber hallado incidios de trabajadores también en Andalucía) son responsables, profesionales, y les gusta lo que hacen, al menos en el mundillo de la informática. Sin embargo, es muchos más difícil encontrar buenos gestores de equipos, opino que porque tenemos un horrible hábito colectivo de nombrar "jefe" de un equipo al trabajador veterano, en lugar de a un buen gestor. Un programador senior es un programador que lleva 3 años ? o es un programador que tarda la mitad que un novato en realizar la misma tarea ?
Normalmente cuando tu superior te trata como tu "jefe" a pesar de haberle demostrado sobradamente que eres responsable y profesional, suele ser porque
- Es un gillipollas de tomo y lomo que le excita tener poder sobre una persona. Poco vas a durar en tu trabajo si no te gusta el masoquismo y que te dominen.
- Es un incompetente, que disfraza su incapacidad y su complejo de inferioridad imponiéndose mediante la autoridad que le da el cargo. Es curioso la palabra incompetente, la debimos heredar de los franceses porque la pronunciamos como si escupiésemos cada sílaba (in-com-pe-ten-te)
- Yo no sé más opciones, pero estoy abierto a ampliar mis conocimientos.
Y al menos en este país, cuando un "jefe" no es capaz de entenderse con algún currito de su equipo, el "jefe" suele admitir su incapacidad para resolver un problema que se ha creado él mismo, mediante la técnica de "te presento a mi hermano mayor" que tanto se utiliza en los patios de recreo de los colegios de media España : el "jefe" del "jefe" premia al currito con el despido.
A lo largo de mis añitos en el mundillo laboral, y antes en mis actividades amateur, me las he visto con gillipollas de tomo y lomo, con incompetentes, con incompetentes y gillipollas de tomo y lomo… y con buena gente. Recuerdo un par de entrenadores de baloncesto dialogantes con los que disfruté mucho y aprendí, entrenadores de estilo militar con los disfruté y aprendí. No todos los superiores laboralmente que he tenido han sido unos incompetentes y/o gillipollas de tomo y lomo, así que os digo que sí es posible estar a gusto en tu trabajo.
Ánimo, algún día podría ser yo tu jefe XD
PD, Carlos ya ves lo que pasa por discutir conmigo, que al final sale un post de este estilo
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Errores organizativos y metodologías | Lycka Bonita dijo
5 de April del 2011 a las 12:07 pm
[...] Jefes en lugar de responsables. Creo que el término “jefe” debería eliminarse de nuestro lenguaje para utilizar la palabra “responsable”, porque en realidad un jefe no está para que se le obedezca, no debería tener poder, sino debería estar para optimizar la productividad de sus compañeros. [...]