Realmente eres tan bueno? – 01 – Resultados
Programming today is a race between software engineers striving to build bigger and better idiot-proof programs, and the Universe trying to produce bigger and better idiots. So far, the Universe is winning.
Empecemos la reflexión por el final, empecemos por evaluar nuestros resultados como industria. Somos los mejores?
Las comparaciones son odiosas, sobre todo para los que salen mal parados de ella. España no cuenta con ninguna empresa en el Top100 europeo del sector, es un dato que nos sitúa en el furgón de cola.
No somos los mejores, pero somos lo suficientemente buenos?
El informe CHAOS 2009 afirma que sólo el 32% de los proyectos iniciados se terminan a tiempo cumpliendo el alcance y los costes previstos, lo que se podría calificar como “éxito técnico”. Pobre porcentaje, especialmente teniendo en cuenta que en España como hemos dicho antes debe ser peor. Además hay que resaltar que no se mide la calidad de la entrega, ni los riesgos ni la satisfacción de los clientes, así que el porcentaje de “éxitos técnicos reales” debe ser notablemente menor.
Parece que tampoco somos lo suficientemente buenos, pero al menos satisfacemos a nuestros clientes?
Nuestra industria da por bueno que “el cliente siempre tiene la razón”, en lugar del enfoque de Mark Cuban (Why You Should NEVER Listen to Your Customers), “no es trabajo del cliente saber qué necesita”. Nuestra industria da al cliente lo que quiere, no lo que necesita. Es inevitable que al final el cliente se sienta defraudado e insatisfecho con indepencia de si el proyecto fue un “éxito” técnico o no, simplemente porque el producto entregado no cubre sus necesidades reales.
En mi experiencia, he participado en proyectos exitosos, en proyectos más o menos exitosos, y en fracasos, pero en ningún proyecto satisfactorio de verdad, ninguno satisfactorio ni para mí como individuo ni para el resto de partes implicadas.
Parece que no somos los mejores, no somos suficientemente buenos, no satisfacemos, no estamos satisfechos. Uniendo los puntos podemos afirmar sin miedo a equivocarnos que el nivel global de nuestra industria es paupérrimo. Globalmente como industria no somos tan buenos. Estamos perdiendo la carrera contra el universo.
Realmente eres tan bueno? – 02 – Preparación | Lycka Bonita dijo
16 de February del 2011 a las 8:02 am
[...] nuestros hechos son el baremo para evaluar si somos buenos o no, nuestros escritos y palabras son el baremo para [...]
Realmente eres tan bueno? – 03 – Expertos | Lycka Bonita dijo
17 de February del 2011 a las 8:08 am
[...] el 80% de los profesionales TI en España se cree mejor que la media. Una industria en la que el éxito es tan escaso como la preparación de sus [...]
Realmente eres tan bueno? | Lycka Bonita dijo
18 de February del 2011 a las 9:31 am
[...] ¿Resultados? Los resultados del sector software en España son malos o muy malos, no en vano España no cuenta con ninguna empresa en el Top100 europeo del sector en una industria en que el porcentaje de éxito de los proyectos software y satisfacción de los clientes y participantes es objetivamente muy baja. [...]